Условия договора аренды автомобиля.

1. Обязанности держателя договора и уполномоченных водителей в отношении арендованного автомобиля.

Держатель контракта несет прямую и совместную ответственность за обеспечение того, чтобы главный водитель и дополнительные водители, которым разрешено управлять арендованным автомобилем, выполняли договорные обязательства, описанные ниже.

В случае, если EspanaPro сочтет, что любое из следующих обязательств нарушено, EspanaPro оставляет за собой право предпринять соответствующие юридические действия, такие как изъятие арендованного автомобиля у водителя транспортного средства и / или судебное требование о возврате арендованного автомобиля.

1.1 Обязанности держателя контракта и уполномоченных водителей на момент взыскания

Счет за аренду будет выставлен на имя держателя контракта, и после того, как контракт будет оформлен, его больше нельзя будет изменить. Чтобы запросить счет от имени компании, вы должны связаться до заключения договора аренды.

Проверьте транспортное средство перед тем как вывести его с площади, и проинформируйте EspanaPro о любых несоответствиях в состоянии транспортного средства, указанных в разделе контракта «Информация о повреждениях и приложение проверки». Укажите несогласие на уровне списка принадлежностей, имеющихся в транспортном средстве, так и о повреждениях, не отмеченных или неправильно обозначенных в ранее подписанном договоре аренды.

Подпишите в разделе «ПОЛУЧЕНИЕ» приложения «Информация о повреждениях и проверка» договора в качестве подтверждения принятия состояния транспортного средства после получения. Подписание договора аренды подразумевает принятие клиентом списка принадлежностей, имеющихся в транспортном средстве, и описания повреждений, включенных в раздел договора «Информация о повреждениях и приложение проверки». Любой ущерб, не отмеченный в контракте, будет считаться новым повреждением и будет возложен на держателя контракта. В случае поломки, потери или неправильной замены аксессуара или дополнительного оборудования, отмеченного как присутствующее на транспортном средстве, держатель контракта несет ответственность за выплату суммы в стоимости ущерба .

Держатель контракта должен позаботьтесь о сборке детских кресел или любых других дополнительных приспособлений .За аксессуары требующих сборки EspanaPro ни при каких обстоятельствах не несет ответственности. За установку и целостьность аксессуаров на арендованном автомобиле ответственность несет держатель контракта.

1.2. Обязанности держателя контракта и уполномоченных водителей при аренде

Используйте арендованный автомобиль, соблюдая следующие условия использования:

EspanaPro регистрирует любые признаки технической неисправности арендованного автомобиля: уровни жидкости (масло, вода), давление в шинах и т. Д.

В случае аварии / потери, поломки или механического отказа, независимо от договорного покрытия, следуйте процедуре, установленной EspanaPro

Не ремонтируйте автомобиль без предварительного разрешения EspanaPro

Не запрашивайте службу помощи на дороге без предварительного разрешения EspanaPro

Непризнание или предопределение ответственности за факт.

Не оставляйте арендованный автомобиль без необходимых мер по его защите.

Уведомить EspanaPro в течение не более 24 часов о любом повреждении (с участием или без участия третьей стороны), которое было нанесено арендованному транспортному средству. EspanaPro оценит ситуацию и изучит наиболее эффективное решение: водителю может быть рекомендовано проехать в аэропорт для получения замены транспортного средства, может быть оказана помощь арендованному транспортному средству на месте происшествия или, если транспортное средство не может быть отремонтировать на месте, или будет отправлен эвакуатор для буксировки арендованного автомобиля в ближайший офис EspanaPro и держателю контракта будет предоставлен новый автомобиль.

Кроме того только в случае аварии, потери водитель должен надлежащим образом заполнить отчет о происшествии, доставить его в офис получения авто. и на адрес электронной почты espan@gmail.com

В отчете о происшествии вы должны указать обстоятельства место дату и время происшествия возможных свидетелей и полные контактные данные любого третьего лица.

Если отчет об аварии не заполнен должным образом или в случае халатности со стороны клиента, EspanaPro оставляет за собой право не доставить автомобиль на замену.

Кроме того, покрытие может быть аннулировано.

EspanaPro обработает отчеты об авариях, направит водителя, как действовать, и проконсультирует его в случае травмы и / или получения повестки в суд. EspanaPro взимает с держателя контракта плату за эту услугу по управлению убытками, обработке ущерба и консультационные услуги (DAF). Если клиент заключил договор о покрытии Total Comfort, EspanaPro не будет взимать плату за эту услугу.

В случае кражи или потери арендованного автомобиля, независимо от страхового покрытия, следуйте процедуре, установленной EspanaPro

Немедленно проинформируйте соответствующие органы и подайте заявление в полицию, получив соответствующий подписанный протокол полиции. Если этот документ не будет доставлен в EspanaPro покрытие может быть аннулировано.

Уведомить и зарегистрируйте кражу арендованного автомобиля в течение максимум 24 часов.

Доставьте ключи от арендованного автомобиля в EspanaPro в течение максимум 24 часов. Если владелец контракта не передает ключи, он будет нести ответственность за выплату полной стоимости автомобиля. Этот пункт перестанет применяться только в том случае, если в полицейском протоколе будет указано, что ключи от машины были украдены.

Соблюдайте правила дорожного кодекса. Нарушение правил дорожного движения квалифицируется как преступление, и водитель может понести штрафы и санкции, предусмотренные действующим законодательством. Кроме того, в случае, если на водителя наложен штраф за нарушение правил дорожного движения в течение периода аренды, EspanaPro взимает с держателя контракта плату за управление и администрирование штрафов за каждое полученное нарушение / штраф (см. Дополнительную информацию в разделе 4.4).

Клиент несет ответственность за правильное вождение арендованного автомобиля в

соответствии с испанскими законами. Любой ущерб, который может быть причинен арендованному транспортному средству в результате движения транспортного средства по встречной полосе, будет считаться небежностью, договорное покрытие будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за все понесенные расходы.

Обладать достаточными знаниями, чтобы правильно водить арендованный автомобиль.

Клиент несет ответственность за знание и правильное вождение арендованного автомобиля, особенно в отношении переключения передач. Любой ущерб, который может быть причинен транспортному средству в результате ошибки переключения передач, будет считаться небрежностью, договорное покрытие будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за все понесенные расходы.

1.3. Обязанности держателя договора и уполномоченных водителей при возврате арендованного автомобиля

Верните арендованный автомобиль с соответствующими ключами в том же рабочем состоянии и чистоте, в котором он был доставлен. В случае, если держатель контракта возвращает арендованный автомобиль на условиях, отличных от тех, которые указаны в EspanaPro во время получения в разделе контракта «Информация о повреждениях и приложение проверки», держатель контракта будет нести ответственность за произведенные изменения и убытки. Если отсутствует документация и аксессуары, и, в зависимости от договорного покрытия (см. типы покрытия, предлагаемые EspanaPro в разделе «4. Дополнительные услуги, аксессуары, сборы и покрытие»), вы можете понести дополнительные расходы, связанные с несоблюдением договорных условий.

Если держатель контракта заключил договор о покрытии с поставщиком своей банковской карты или с третьей стороной, EspanaPro будет взимать соответствующую сумму в пределах лимита франшизы с банковской карты держателя контракта, предоставленной во время оплаты арендной платы, и владелец контракта будет нести ответственность за истребование этой суммы у поставщика вашей банковской карты или третьих лиц.

Попросите сотрудников EspanaPro проверить состояние арендованного транспортного средства и расписаться в разделе «Возврат» в «Информация о подтверждение» договора в качестве доказательства принятия состояния транспортного средства по возвращении.

Верните арендованный автомобиль в рабочее время.

Если владелец контракта возвращает автомобиль в нерабочее время он должен соблюдать инструкции EspanaPro по возврату в нерабочее время.

Под возвратом в нерабочее время подразумевается возврат с 23:00 до 9:00. В этом случае держателю контракта не нужно будет осуществлять какое-либо управление с персоналом EspanaPro Ключи от автомобиля необходимо оставить в почтовом ящике, который для этого находится на нашей парковке.Если другое не оговорено с оператором EspanaPro

Владелец контракта будет нести ответственность за арендованный автомобиль до тех пор, пока пункт аренды не откроется. Если владелец контракта не соблюдает инструкции по возврату в нерабочее время, он будет продолжать нести ответственность за арендованный автомобиль до тех пор, пока EspanaPro не получит к нему доступ.

Верните автомобиль в согласованное место, дату и время. EspanaPro предлагает бесплатную скидку в размере 60 минут на возврат арендованного автомобиля в отношении времени получения. Это время должно быть определено и установится во время заключения договора аренды, когда выбирается время возврата.

В случае позднего возврата арендованного автомобиля договорное покрытие будет аннулировано, и EspanaPro будет применять штраф за каждый день задержки возврата автомобиля. Помимо этого платежа, владелец контракта также будет нести ответственность за оплату дневной арендной платы (см. Таблицу ставок в разделе «4. Дополнительные услуги, аксессуары, сборы и страховое покрытие»)

EspanaPro не предлагает аренду с возвратом в другом офисе или в другую страну . Владелец контракта должен вернуть арендованный автомобиль в тот же пункт выдачи где был выдан автомобиль. В случае, если последний возвращает арендованный автомобиль в офис, отличный от получения EspanaPro применяет соответствующий штраф.

Проверьте автомобиль перед тем, как вернуть ключи, и убедитесь, что вы не забыли какие-либо вещи внутри. EspanaPro не несет ответственности за потерю или повреждение личного имущества, оставленного или забытого в транспортном средстве в течение периода аренды или после него. Держатель контракта несет полную ответственность за эти товары.

1.4. Дополнительные обязательства держателя контракта и уполномоченных водителей, нарушение которых аннулирует договорное покрытие

Несоблюдение любого из обязательств, описанных ниже, приведет к аннулированию договорного покрытия, так что держатель договора будет нести ответственность за возмещение убытков, причиненных арендованному транспортному средству, и за все понесенные расходы, и может достигнуть суммы общей франшиза.

Следующие ниже случаи потери страхового покрытия и прав подробно описываются и сообщаются клиенту в процессе бронирования, с выделением ключевой информации, поэтому информация является отмеченой для принятия.

Не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, наркотиков или других веществ, которые могут повлиять на управление автомобилем. EspanaPro снимает с себя всякую ответственность за несчастные случаи или материальный ущерб, причиненные арендованным автомобилем, если водитель управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, наркотиков или любого другого вещества, которое могло привести к проишествию. Простой факт вождения под воздействием любого из указанных веществ будет достаточным основанием для ответственности держателя контракта за причиненный ущерб, независимо от того, доказано ли влияние этих веществ на предъявленное обвинение.

Управлять арендованным автомобилем должны только водители, прямо уполномоченные EspanaPro в договоре аренды.

Не управляйте транспортным средством за пределами национальной территории полуострова (за исключением Андорры с предварительным заключением контракта и разрешения EspanaPro), ни между островами и полуостровом. По этой причине запрещено перевозить арендованный автомобиль на пароме или любым другим видом морского транспорта. В случае несоблюдения этого обязательства EspanaPro применит соответствующий штраф, договорное покрытие будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за все понесенные расходы, включая стоимость репатриации автомобиля.

Заправьте арендованный автомобиль соответствующим типом топлива, который указан в разделе договора «Данные транспортного средства», а также рядом с крышкой топливного бака арендованного автомобиля. Ошибка подачи топлива будет считаться новым повреждением и будет возложена на держателя контракта.


Не заливайте в топливный бак воду или сельскохозяйственное дизельное топливо. Наличие воды или сельскохозяйственного дизельного топлива в баке будет считаться небрежностью и будет возложено штрафом и издержками ремонта на держателя контракта.

Не ездите по грунтовым дорогам, дорогам с запрещенным дорожным покрытием.

Не путешествуйте с большим количеством людей, что запрещено законом для данного типа арендованного автомобиля.

Не используйте автомобиль для общественного транспорта людей.

Не используйте арендованный автомобиль для незаконной деятельности.

Не участвовать на арендованном автомобиле в гонках, соревнованиях, тестах на надежность или скорость.

Не используйте автомобиль в коммерческих целях, для оказания курьерских услуг или для

перевозки товаров или людей.

Не сдавайте автомобиль в субаренду.

Не используйте автомобиль для буксировки других транспортных средств.

Не используйте автомобиль для перевозки животных.

Не используйте автомобиль для перевозки взрывчатых веществ.

Не используйте автомобиль для перевозки агрессивных веществ.

Не курите в арендованном автомобиле. Если автомобиль пахнет табаком, EspanaPro применяет штраф для покрытия расходов на очищение , специальную чистку и востоновление транспортного средства (см. Пункт 4.4 «Штрафы»).

Не оставляйте арендованный автомобиль на парковки EspanaPro в течение периода аренды.

Не разрешается разбирать или снимать сиденья арендованного автомобиля.

(Электромобили) Запрещается полная разрядка автомобиля и постановка на парковку EspanaPro с полностью разряженными батареями. Приводящая к не возможности транспортировки до станции зарядки. В случаи постановки на парковку EspanaPro полностью разряженного автомобиля приводит к потере франшизы.

Предоставьте отчет об аварии в случае повреждения и доставьте автомобиля в офис EspanaPro во время возврата арендованного автомобиля, а также отправьте копию отчета на адрес электронной почты espanpro@gmail.com В отчете о происшествии вы должны указать обстоятельства, место, дату и время происшествия, возможных свидетелей и полные контактные данные любого третьего лица.

В случае кражи автомобиля немедленно проинформируйте соответствующие органы и подайте заявление в полицию, получите соответствующий подписанный отчет полиции, и верните ключи от автомобиля или укажите в отчете, что ключи были украдены.

Клиент несет ответственность за знания и правильное вождение арендованного автомобиля, особенно в отношении работы переключения передач, сцепления, двигателя и тормозной системы . Любой ущерб, который может быть причинен транспортному средству в результате неправильного торможения, ошибки переключения передач, сцепления, двигателя или удара по нижней части автомобиля , будет считаться небрежностью, договорное покрытие будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за все произведенные расходы.

2. Квалификация на момент аренды

2.1.Возрастные требования

Минимальный возраст 19 лет

Минимальный возраст, разрешенный для аренды с los grupos DSMR составляет 19 лет.

В случае, если кому-либо из водителей, уполномоченных в договоре аренды, исполнилось 19 или 20 лет, они могут арендовать только группы MBMR, EDMR, CDMR и CGAR, и к стоимости аренды каждого водителя будет добавлена доплата за каждого младшего водителя в этом возрастном диапазоне.

Водители от 21 до 24 лет

В случае, если любому из авторизованных водителей в договоре аренды от 21 до 24 лет (оба включительно), они могут арендовать все группы, кроме групп DSMR, XFAR, PFAH, PDAH и XFAH, а также надбавку для молодых водителей для каждого водителя в этом возрастном диапазоне.

Водители 70 лет и старше

В случае, если кому-либо из водителей, уполномоченных в договоре аренды, исполнилось 70 лет, к стоимости аренды каждого водителя в этом возрастном диапазоне будет добавлена надбавка за каждого водителя старшего возраста.

2.2.Документация и необходимая информация

EspanaPro снимает с себя всякую ответственность за несчастные случаи или материальный ущерб, причиненные арендованным автомобилем, если владелец контракта намеренно предоставил EspanaPro неточную информацию, касающуюся его личности, адреса или срока

действия его водительских прав.

Отправленные по факсу или ксерокопии водительские права не принимаются и должны быть предоставлены в момент получения автомобиля.

Если владелец контракта не предоставит документацию и информацию, описанную ниже, EspanaPro оставляет за собой право отказать в аренде автомобиля , депозитная сумма не подлежит возврату так как является залогом бронирования и покрывает расходы по упущенной выгоде по возможной аренде автомобиля.

2.2.1.Документ, удостоверяющий личность

Владелец контракта и все водители, указанные в контракте, должны предъявить свой национальный документ, удостоверяющий личность, свой паспорт или его эквивалент в качестве удостоверения личности.

Если этот документ не написан латинскими буквами, он должен сопровождаться официальным и заверенным переводом.

Отправленные по факсу или ксерокопии документы не принимаются на момент получения автомобиля. Принимается только оригинальный физический документ. Не возможность предоставить документы является нарушением и ведет к отмене контракта со всеми вытекающими штрафами.

2.2.2.Водительское удостоверение

Все водители, указанные в контракте, должны предъявить свои европейские водительские права или международные водительские права из стран, присоединеные к действующим международным конвенциям, не моложе одного года.

Исключения:

Минимальный возраст для групповых бронирований по DSMR, XFAR, PFAH, PDAH и XFAH составляет 3 года.

Если у вас нет водительских прав, написанных латинскими буквами, вы должны предъявить международные водительские права или приложить к ним заверенный перевод.

Если водитель проживает в Испании более 6 месяцев, он должен предъявить испанские водительские права.

Водительские права, отправленные по факсу или ксерокопии, не принимаются, принимаются только оригинальные водительские права или права.

Имейте в виду, что мы не можем принять цифровые водительские права в приложении DGT, поскольку только у компетентных органов есть считыватель для проверки их действительности.

EspanaPro снимает с себя всякую ответственность за любые санкции, наложенные на водителя из-за отсутствия лицензии или прав на управление транспортным средством в Испании. Водитель обязан ознакомиться с действующими правилами и ознакомиться с ними.

2.2.3.Адреса

Владелец контракта должен будет предоставить EspanaPro местный адрес проживания (квартира, апартаменты, вилла, отель и т. Д.), А также адрес своего проживания в стране где является резидентом.

Адреса, которые вы предоставляете для аренды, как ваш обычный адрес, так и адреса для использования транспортного средства, должен быть аккредитован, если этого требует персонал, и могут быть основанием для отказа в предоставлении транспортного средства. Ваш обычный адрес может быть аккредитован посредством квитанции или счета-фактуры а так же использования транспортного средства с подтвержденным бронированием или также с помощью квитанции или счета-фактуры.


3. Ставки

3.1.Ставки на веб-запись

ПОЛНЫЙ

3.2.Промежуточные ставки
СТАВКА
КМ.НЕОГРАНИЧЕННЫЙ
ПОЛНЫЙ

•Базовое покрытие с доплатой
•Система полного возврата топлива
•Неограниченный пробег
При обязательном бесплатном просмотре


СТАВКА КМ.ОГРАНИЧЕНО
ПОЛНЫЙ - ПОЛНЫЙ


•Базовое покрытие с доплатой
•Система полного возврата топлива
•Максимальный дневной пробег: 160 км. Штраф за превышение пробега: 0,45 евро за км. дополнительный
В случае досрочного возврата арендованного автомобиля клиент сможет проехать только километры, соответствующие дням аренды.



СТАВКА КМ.НЕОГРАНИЧЕННЫЙ
ПОЛНОСТЬЮ ПУСТО


•Базовое покрытие с доплатой
•Полностью пустая система возврата топлива
•Неограниченный пробег
При обязательном бесплатном просмотре


3.3.Наши цены включают

Пробег:
Тарифы Just Go, Go Easy и Go Plus: неограниченный пробег с обязательным бесплатным сервисом на 3000 км.
Тарифы FlexRent +30 и FlexRent + 30Pro: ограниченный пробег без проверки
Осмотр транспортного средства
Держатель контракта должен обратиться в любой из офисов EspanaPro до достижения 3000 км для обязательного бесплатного осмотра арендованного автомобиля.
Эта обязательная проверка проводится для обеспечения безопасности водителя. Если владелец контракта не явится на техосмотр до достижения 3000 км, EspanaPro наложит соответствующий штраф. (См. График проверок по пробегу в разделе «7.1.2.3 Проверки по пробегам»).
Налоги и ставки
НДС и аэропортовые сборы включены в наши цены.
Базовое покрытие с избытком - Easy Pro
Базовое покрытие включает:
Страхование ущерба от ДТП и кражи с франшизой (CDW и TP)
Полное покрытие без излишеств - Just Pro и Flex Pro
Общее покрытие включает:
Страхование ущерба от ДТП и кражи БЕЗ франшизы (CDW и TP)
В настоящее время полная сумма бронирования возвращается, если вы отмените бронирование не позднее, чем за 48 часа.
Если вы сделали бронирование через третье лицо, ознакомьтесь с политикой отмены этого третьего лица.
Возврат в нерабочее время
3.4. Наши цены не включают
Франшиза размер ответственности за ущерб и другие расходы по тарифу Pro Easy. Не включают покрытие.
Топливо
Дополнительные дополнения
Pad Pro (планшет 7 дюймов + Wi-Fi + GPS + возможности)
Детские кресла: помимо включенного в аренду по скидки.
Детское кресло (0-9 кг)
Детское кресло (9-18 кг)
Платформа детская (18-36кг)
Доплата за молодого водителя (от 21 до 24 лет включительно)
Доплата за дополнительный водитель
Дополнение к дизельному транспортному средству
Пересечение границы
Встреча в нерабочее время (с 23:00 до 3:00) *
Возможные расходы после возврата автомобиля
Плата за новые повреждения (внешние и внутренние), присутствующие в транспортном средстве
Плата за потерю или неправильную замену принадлежностей и за повреждение принадлежностей
Плата за утерю или неправильное размещение документации
Плата за поломку, потерю, кражу или ключей
Плата за ошибку показания топлива
Специальная плата за уборку
Плата за курение в салоне автомобиля
Плата за выезд за пределы разрешенной EspanaPro территории
Плата за превышение пробега
Плата за возврат в другом офисе
Плата за просроченный возврат автомобиля
Плата за оставление арендованного автомобиля
Плата за возврат арендованного автомобиля на общественной парковке
Плата за парковку арендованного автомобиля на местах EspanaPro в период аренды.
Плата за управление и администрирование штрафов (помимо стоимость штрафа)
Плата за управление претензиями, урегулирование убытков и консультационные услуги EspanaPro и его сотрудниками.

4. Аксессуары, дополнительные услуги, покрытие и штрафы


4.1.Аксессуары

Детские сиденья
Действующее испанское законодательство обязывает всех несовершеннолетних ростом не более 135 сантиметров использовать одобренные удерживающие устройства, адаптированные к их размеру и весу в транспортном средстве.
Ответственность за сборку детских кресел может взять на себя только владелец контракта.
EspanaPro ни при каких обстоятельствах не берет на себя ответственность за сборку детских кресел в арендованном автомобиле.
В случае поломки, утери или неправильной установки, или кражи детского кресла, владелец контракта несет ответственность за уплату дополнительных 120,00 евро в качестве стоимости замены.
Типы детских кресел, доступных на EspanaPro
Детское кресло (0-9 кг)
Детское кресло (9-18 кг)
Платформа детская (18-36кг)

В ДЕНЬ
€ 8,95

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДАЖА
120,40 €


Pad Pro (планшет Samsung 7 '' + Wi-Fi + GPS + интернет) по запросу
Характеристики:
Функции: GPS, карта (даже без подключения), функция MiFi (беспроводной маршрутизатор для обеспечения доступа в Интернет устройствам, которые подключаются к вашей сети), навигация с неограниченной загрузкой данных, туристический и коммерческий гид и рекомендации по поездкам.
Совместимость: совместим с любым устройством с функцией приема Wi-Fi.
Скорость просмотра: 4G
Игры
В случае поломки, утери или неправильной установки Pad Pro или любого из его аксессуаров владелец контракта несет ответственность за оплату стоимости замены соответствующего элемента: планшет: 220,00 евро, покрытие: 15,00 евро, поддержка: 15,00 евро, USB кабель: 3,00 евро, зарядное устройство: 12,00 евро, автомобильное зарядное устройство: 8,00 евро, сумка для транспортировки: 4,00 евро.
Дополнительная цена GoPad:

В ДЕНЬ
€ 8,95

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДАЖА
115,00 €

Дополнительные услуги не гарантируются, при наличии

4.2 Дополнительные возможности

4.2.1.Дополнительные сведения о характеристиках арендованного автомобиля

Дополнение к дизельному транспортному средству

Держатель контракта имеет возможность заключить договор на эту дополнительную плату, чтобы гарантировать, что топливо арендованного автомобиля является дизельным.

EspanaPro не гарантирует доступность дизельного автомобиля для замены.

Верхняя группа

У держателя контракта есть возможность арендовать автомобиль более высокой категории, чем тот, который был забронирован ранее.В том случае если заключения контракта с дополнительной «Superior Group».

Если держатель контракта не заключил договор о нашем покрытии Total Comfort, EspanaPro заблокирует предварительную авторизацию, соответствующую группе транспортных средств, с которой заключен окончательный контракт, и держатель контракта будет нести ответственность до максимальной франшизы, соответствующей указанной группе.

МАКСИМАЛЬНАЯ В ДЕНЬ
До 500,00 €

Выбор автомобиля
У держателя контракта есть возможность заключить договор на это дополнительное оборудование, чтобы выбрать модель транспортного средства среди доступных моделей в рамках контрактной категории. При условии наличия.
Стоимость доплаты «Выбор автомобиля»:

МАКСИМАЛЬНАЯ В ДЕНЬ
До 250,00 €

Неограниченные километры
Если владелец контракта нанимает это дополнительное количество, ограничение пробега, применимое к тарифу «Ограниченный пробег F / F», будет отменено.
Стоимость дополнительных «Неограниченных километров»:

СУММА ЗА АРЕНДУ
20,00 €

Пакет дополнительных километров
Если владелец контракта нанимает этого дополнения, он продлит дневной лимит миль, применимый к тарифам

FlexRent.
4.2.2.Дополнительные сведения о водителях арендованного автомобиля

Доплата за дополнительного водителя
У держателя контракта есть возможность заключить договор на эту дополнительную плату, если он хочет добавить дополнительных водителей к своей аренде.
Стоимость дополнительного «Дополнительного водителя»

НА ВОДИТЕЛЯ, В ДЕНЬ
7,95 €

МАКСИМАЛЬНАЯ НА ВОДИТЕЛЯ, ЗА АРЕНДУ
€ 95,40


Держатель без водителя
У держателя контракта есть возможность не быть основным водителем, если он отвечает следующим условиям:
Договоритесь о предоставлении полного комфорта
Быть держателем банковской карты, с которой производится оплата аренды.
Предоставьте всю необходимую документацию, указанную в пункте 2.2 «Необходимая документация и информация».
Доплата за младшего водителя (до 21 года)
Минимальный возраст, разрешенный для аренды с EspanaPro составляет 19 лет.
В случае, если кому-либо из водителей, уполномоченных в договоре аренды, исполнилось 19 или 20 лет, они могут арендовать только группы MBMR, EDMR, CDMR и CGAR, и к стоимости аренды каждого найденного водителя будет добавлена доплата за каждого младшего водителя в этом возрастном диапазоне.
Стоимость дополнительного «Младшего водителя» *:

СУММА В ДЕНЬ
€ 9,00 / день

МАКСИМАЛЬНАЯ ДОПЛАТА ЗА АРЕНДУ
€ 108,00


Это дополнение позволяет управлять только группами MBMR, EDMR, CDMR, CGAR.
Доплата за молодого водителя (от 21 до 24 лет включительно)
В случае, если любому из авторизованных водителей в договоре аренды от 21 до 24 лет (оба включительно), они могут арендовать все группы, кроме групп DSMR, XFAR, PFAH, PDAH и XFAH, а также надбавку для молодых водителей для каждого водителя в этом возрастном диапазоне.
Стоимость доплаты «Молодой водитель» *:

СУММА В ДЕНЬ
7,00 € / день

МАКСИМАЛЬНАЯ ДОПЛАТА ЗА АРЕНДУ
€ 84,00

Доплата за старшего водителя (от 70 лет)
В случае, если кому-либо из водителей, уполномоченных в договоре аренды, исполнилось 70 лет, к стоимости аренды каждого водителя в этом возрастном диапазоне будет добавлена надбавка за каждого водителя старшего возраста.

СУММА В ДЕНЬ
7,00 € / день

МАКСИМАЛЬНАЯ ДОПЛАТА ЗА АРЕНДУ
€ 84,00


4.2.3.Дополнительные сведения о получении автомобиля

Экспресс-самовывоз
Владелец контракта имеет возможность нанять этого дополнения, чтобы получить доступ к нашей службе приоритетного сбора, которая будет отдавать предпочтение обслуживанию у стойки регистрации.
Стоимость дополнительной услуги «Экспресс-встреча»:

Плата за экспресс-доставку
€ 50,00

Встреча в нерабочее время (с 22:00 до 23:00).

EspanaPro предлагает услугу встречи в нерабочее время. Чтобы гарантировать эту услугу, клиент должен выбрать предоплату в качестве способа оплаты, и держатель бронирования обязательно должен сообщить EspanaPro номер своего рейса во время бронирования или до даты получения. У держателя бронирования есть 40 минут, чтобы явиться в офис после приземления рейса.
Стоимость дополнительной услуги «Встреча в нерабочее время»:

Плата за получение в нерабочее время
€ 40,00

Изменение направления полета:
Если рейс приземляется в аэропорту, отличном от того, который был изначально забронирован, клиент может забрать транспортное средство в указанном аэропорту, если там есть EspanaPro и транспортные средства доступны в этом офисе.

Сбор за изменение направления рейса
€ 40,00


4.2.4.Дополнительно относительно территории вождения ТС

Пересечение границы
EspanaPro не допускает трансграничную аренду. В исключительных случаях, если владелец контракта нанимает дополнительный «пограничный переход», EspanaPro может разрешить вождение во Франции, Португалии, Гибралтаре и Андорре. Дополнительный «пограничный переход» предоставляется на весь период аренды. Невозможно арендовать на один день. Стоимость дополнительного «Пограничного перехода»:

В ДЕНЬ МИНИМАЛЬНЫЙ
€ 9,00 18,00 €

МАКСИМАЛЬНЫЙ АРЕНДА
€ 90,00

В случае отказа от «пересечения границы» и выезда за пределы территории, разрешенной EspanaPro, EspanaPro применяет штраф в размере 200,00 евро в дополнение к соответствующему аннулированию страхового покрытия и последствиям, указанным в пункте 1.4 «Обязательства держателя контракта». относительно автомобиля ".

Если владелец контракта не заключил контракт на покрытие Total Comfort, в случае заключения контракта на «пересечение границы» и поломки или аварии за границей,

держатель контракта будет нести ответственность за все понесенные расходы, включая расходы на репатриацию автомобиля в ближайшее время на пункт проката EspanaPro

4.3.Покрытия

Ни одно из следующих покрытий не включает кражу, потерю или повреждение личных вещей водителя.

4.3.1.Базовое покрытие с франшизой

Базовое покрытие с франшизой включено в стоимость аренды.

Только водители, явно уполномоченные EspanaPro в договоре аренды, покрываются базовым покрытием с франшизой.

Покрытие действует только в течение срока действия договора аренды. В случае позднего возврата автомобиля страхование аннулируется.

Базовое покрытие с франшизой включает следующие преимущества:

Страхование ущерба от ДТП и кражи с франшизой (CDW и TP)

Частичное освобождение от ответственности за ущерб в результате столкновения или кражи снижает финансовую ответственность держателя договора за повреждение, потерю или кражу арендованного автомобиля.

В случае повреждения арендованного транспортного средства, владелец контракта несет ответственность за возмещение причиненного ущерба в пределах франшизы, соответствующего группе арендованного транспортного средства, при условии, что водитель использует транспортное средство в соответствии с условия договора аренды.

В случае, если владелец / водитель не соблюдает процедуру, установленную EspanaPro, в случае повреждения транспортного средства или в случае кражи или кражи транспортного средства (см. Раздел 1.4) или нарушает любое из условий при аренде, базовое покрытие с франшизой будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за выплату полной франшизы, соответствующей группе арендованного автомобиля.

В следующей таблице указаны значения превышения и общего превышения для каждой группы транспортных средств:

Компания по аренде проверит автомобиль у арендатора по возвращении, и его утверждения будут приняты во внимание. Вам будет отправлен отчет об оценке с подробной информацией о расходах и способах их расчета, а также с обоснованием убытков. В случае несогласия арендатор может отправить свои утверждения на электронную почту службы поддержки клиентов и претензии в течение 14 дней. Если вы не согласны с решением, вы можете подать иск потребителю или в компетентный суд.


Базовая помощь на дороге
Услуга помощи на дороге, включенная в базовое покрытие, обеспечивает круглосуточную помощь на дороге.
Эта услуга, которая включает в себя буксировку и услуги такси, а также ремонт на месте, всегда требует затрат.
Исключения Бесплатные услуги:
Только если на автомобиле нет запасного колеса / ремкомплекта: сервис эвакуатора.
Смена автомобиля в офисе EspanaPro (при наличии)
Предупреждение: если клиент запросил услугу поддержки, но в конце концов она не нужна, он должен позвонить по номеру телефона поддержки EspanaPro +34 633369921, чтобы отменить услугу. В противном случае соответствующая плата за услуги буксировки будет взиматься в зависимости от расстояния для расходов, понесенных поставщиком услуг.
Тарифы на услуги буксировки:

4.3.2.Полное покрытие комфорта

Покрытие Total Comfort распространяется только на водителей, явно уполномоченных EspanaPro в договоре аренды.
Покрытие действует только в течение срока действия договора аренды. В случае позднего возврата автомобиля страхование аннулируется.
Покрытие Total Comfort включает следующие преимущества:
Страхование повреждений при столкновении БЕЗ превышения:
Если держатель контракта соблюдает процедуру, установленную EspanaPro, в случае аварии, поломки или механической неисправности (см. Раздел 1. Обязательства держателя контракта в отношении транспортного средства), он не будет нести ответственности за выплату какой-либо суммы. .
Страхование ущерба от кражи БЕЗ франшизы:
Если держатель контракта соблюдает процедуру, установленную EspanaPro, в случае кражи или кражи арендованного транспортного средства (см. Раздел 1. Обязательства держателя контракта в отношении транспортного средства), последний не будет нести ответственности
за уплату любых количество.
Повреждение шин (включая проколы), колесных дисков, зеркал, окон, замков и аккумулятора.
Продление лимита пробега
Лимит пробега перед возвратом в наши офисы для проверки автомобиля увеличен с 2000 до 3000 км.
Отмена лимита пробега тарифа F / F Km Limited
Если владелец контракта заключил договор по тарифу «F / F Limited Km» и заключает контракт на покрытие Total Comfort, ограничение по пробегу по тарифу увеличивается до 3000 км.
Включение дополнения «Старший водитель»
Если владелец контракта старше 70 лет и заключает контракт на покрытие Total Comfort, надбавка за водителя старшего возраста включена в стоимость бронирования.
Премиальная помощь на дороге
Услуга «Премиум-помощь на дороге», включенная в покрытие Total Comfort Coverage, обеспечивает круглосуточную услугу помощи на дороге, которая включает, бесплатно, стоимость рабочей силы для любого ремонта, который может быть проведен на месте поломки, смены автомобиля на месте аварии. ближайший офис EspanaPro (всегда при наличии), услуги буксировки для буксировки автомобиля и арендованного автомобиля на срок до 24 часов или такси (до 80 евро), чтобы прибыть в указанный офис.


Исключения:
В случае поломки, утери, кражи, кражи или забывания ключей в автомобиле EspanaPro не несет ответственности за расходы на услуги помощи на дороге, так как это случаи, не покрываемые страховкой Total Comfort Coverage.
В случае если транспортное средство по любой причине, включая случаи потери, поломки, кражи или кражи кабеля, остается бесплатно в течение периода аренды, EspanaPro не несет ответственности за расходы на услуги помощи на дороге или за повреждение. из-за поломки, возникшей в этой ситуации, поскольку это событие не покрывается никаким нашим покрытием.
Случаи, в которых держатель контракта является обязательным для приобретения покрытия Total Comfort для аренды автомобиля:
Способ оплаты: если держатель контракта производит оплату картой American Express.
Держатель контракта - не главный ВОДИТЕЛЬ


Исключения из покрытия. В покрытие Total Comfort не входит:
Случаи, когда потеря или повреждение были вызваны нарушением обязательств и условий, установленных в этом договоре аренды (см. Раздел 1.4).
Случаи, когда убытки или ущерб были вызваны стихийными бедствиями, катастрофическими явлениями, вооруженными или военными конфликтами, демонстрациями, восстаниями, народными движениями, террористическими актами, актами саботажа, забастовками или ограничениями свободного передвижения; те, которые вызваны модификацией атомной структуры материи или ее тепловыми, радиоактивными и другими эффектами, или искусственным ускорением атомных частиц, или любым другим форс-мажорным обстоятельством, которое связано с действиями официальных служб помощи, которые могут существовать.
Утрата документации на автомобиль.
Утеря номерного знака транспортного средства.
Поломка, потеря, кража, кража или забытие ключей в автомобиле
Повреждение днища
Повреждение сцепления
Повреждение двигателя
Специальная химическая уборка
Неправильное топливо
Повреждение дополнительных приспособлений (Pad, детские сиденья ...)
Повреждение дополнительного оборудования (лоток, запаска, антенна, знак аварийной остановки, жилет ...)
Повреждение обивки
Компания по аренде проверит автомобиль у арендатора по возвращении, и его утверждения будут приняты во внимание. Вам будет отправлен отчет об оценке с подробной информацией о расходах и способах их расчета, а также с обоснованием убытков. В случае несогласия арендатор может отправить свои утверждения на электронную почту службы поддержки клиентов и претензии в течение 14 дней. Если вы не согласны с решением, вы можете подать иск потребителю или в компетентный суд.
Cobertura Total Confort

4.3.3.Покрытие Total Premium Comfort

Покрытие Total Comfort Premium распространяется только на водителей, явно уполномоченных EspanaPro в договоре аренды.
Покрытие действует только в течение срока действия договора аренды. В случае позднего возврата автомобиля страхование аннулируется.
Страховое покрытие Total Comfort Premium включает следующие преимущества:
Страхование повреждений при столкновении БЕЗ превышения:
Если держатель контракта соблюдает процедуру, установленную EspanaPro, в случае аварии, поломки или механической неисправности (см. Раздел 1. Обязательства держателя контракта в отношении транспортного средства), он не будет нести ответственности за выплату какой-либо суммы. .
Страхование ущерба от кражи БЕЗ франшизы:
Если держатель контракта соблюдает процедуру, установленную EspanaPro, в случае кражи или кражи арендованного транспортного средства (см. Раздел 1. Обязательства держателя контракта в отношении транспортного средства), последний не будет нести ответственности за уплату любых количество.
Повреждение шин (включая проколы), колесных дисков, зеркал, окон, замков и аккумулятора.
Поломка, потеря, кража, кража или забытие ключей в автомобиле
Специальная уборка
Неправильное топливо
Продление лимита пробега
Лимит пробега перед возвратом в наши офисы для проверки автомобиля увеличен с 2000 до 3000 км.
Отмена лимита пробега тарифа F / F Km Limited
Если владелец контракта заключил договор по тарифу «F / F Limited Km» и заключает договор о покрытии Total Comfort Premium, ограничение по пробегу по тарифу увеличивается до 3000 км.
Включение дополнения «Старший водитель»
Если владелец контракта старше 70 лет и заключает контракт на покрытие Total Comfort, надбавка за водителя старшего возраста включена в стоимость бронирования.
Премиальная помощь на дороге
Услуга «Премиум-помощь на дороге», включенная в покрытие «Премиум-комфорт», обеспечивает круглосуточную помощь на дороге, которая включает в себя бесплатно оплату труда для любого ремонта, который может быть выполнен на месте на месте поломки, смена транспортного средства в ближайшем офисе EspanaPro (всегда при наличии), услуги буксировки для буксировки транспортного средства и арендованного автомобиля на срок до 24 часов или такси (до 80 евро), чтобы добраться до указанного офиса.
Исключение:
В случае если транспортное средство по любой причине, включая случаи потери, поломки, или кражи электро-зарядного кабеля, остается бесплатно в течение периода аренды, EspanaPro не несет ответственности за расходы на услуги помощи на дороге или за повреждение. из-за остановки, возникшей в этой ситуации, поскольку это событие не покрывается никаким нашим покрытием.
Исключения из покрытия. В покрытие Total Comfort Premium не входит:
Случаи, когда потеря или повреждение были вызваны нарушением обязательств и условий, установленных в этом договоре аренды (см. Раздел 1.4).
Случаи, когда убытки или ущерб были вызваны стихийными бедствиями, катастрофическими явлениями, вооруженными или военными конфликтами, демонстрациями, восстаниями, народными движениями, террористическими актами, актами саботажа, забастовками или ограничениями свободного передвижения; те, которые вызваны модификацией атомной структуры материи или ее тепловыми, радиоактивными и другими эффектами, или искусственным ускорением атомных частиц, или любым другим форс-мажорным обстоятельством, которое связано с действиями официальных служб помощи, которые могут существовать.
Утрата документации на автомобиль.
Утеря номерного знака транспортного средства.
Повреждение днища
Повреждение сцепления
Повреждение двигателя
Повреждение дополнительных приспособлений (Pad, детские сиденья ...)
Повреждение дополнительного оборудования (лоток, запаска, антенна, знак аварийной остановки, жилет ...)
Повреждение обивки
Компания по аренде проверит автомобиль у арендатора по возвращении, и его утверждения
будут приняты во внимание. Вам будет отправлен отчет об оценке с подробной информацией о расходах и способах их расчета, а также с обоснованием убытков. В случае несогласия арендатор может отправить свои утверждения на электронную почту службы поддержки клиентов и претензии в течение 14 дней. Если вы не согласны с решением, вы можете подать иск потребителю или в компетентный суд.
Покрытие Total Premium Comfort

Наблюдения
Чтобы заключить договор о таком покрытии, необходимо, чтобы держатель договора предоставил нам номер своего страхового полиса.
Ограничения
Быстрое покрытие недоступно для групповых бронирований PFAR.
Если владелец заключает это покрытие, оплата будет возможна только кредитной картой. Оплата дебетовыми картами не принимается.

4.3.5.Легкое покрытие
Только водители, прямо уполномоченные EspanaPro в договоре аренды, покрываются страховкой Easy с франшизой.
Покрытие действует только в течение срока действия договора аренды. В случае позднего возврата автомобиля страхование аннулируется.
Покрытие Easy включает в себя следующие функции:
Уменьшение предварительной авторизации
На банковской карте держателя контракта будет заблокирована только сокращенная предварительная авторизация (400 евро).
В случае аварии или повреждения транспортного средства, владелец контракта будет продолжать нести ответственность за возмещение причиненного ущерба в пределах предела франшизы, соответствующего группе арендованного транспортного средства.
В случае, если владелец / водитель не соблюдает процедуру, установленную EspanaPro , в случае повреждения транспортного средства или в случае кражи или кражи транспортного средства (см. Раздел 1.4) или нарушает любое из условий при аренде базовое покрытие с франшизой будет аннулировано, и держатель договора будет нести ответственность за выплату полной франшизы, соответствующей группе арендованного автомобиля.
Страхование ущерба от ДТП и кражи с франшизой (CDW и TP)
См. Характеристики этого покрытия в разделе 4.3.1 Базовое покрытие с избытком.
Повреждения шин (в том числе проколы), колесных дисков, зеркал и окон.
Премиальная помощь на дороге
Услуга Premium Roadside Assistance, включенная в Easy Coverage, предоставляет круглосуточную услугу помощи на дороге, которая включает в себя бесплатно оплату труда для любого ремонта, который может быть проведен на месте на месте аварии, а также замену автомобиля на месте аварии. ближайший офис EspanaPro (всегда при наличии), услуги буксировки для буксировки автомобиля и арендованного автомобиля на срок до 24 часов или такси (до 80 евро), чтобы добраться до указанного офиса.
Исключения:
В случае поломки, утери или кражи (с применением насилия) ключей или забывания ключей в автомобиле EspanaPro не несет ответственности за расходы на услуги помощи на дороге, так как эти случаи не покрываются Easy Coverage.
В случае если транспортное средство по любой причине, включая случаи потери, поломки, кражи или кражи кабеля, остается бесплатно в течение периода аренды, EspanaPro не несет ответственности за расходы на услуги помощи на дороге или за повреждение. из-за поломки, возникшей в этой ситуации, поскольку это событие не покрывается никаким нашим покрытием.

4.4Штрафы
Плата за поломку, потерю, кражу или кражу ключей
В случае утери, кражи или кражи ключей от арендованного автомобиля EspanaPro применяет штраф в размере не менее 302,50 евро или по счет фактуре при заказе новых ключей .
Плата за поломку, потерю, кражу или кражу зарядного кабеля
В электромобилях в случае поломки, потери или кражи зарядного кабеля EspanaPro применяет следующие штрафы в зависимости от конкретной модели:
Бытовой зарядный кабель (от бытовой розетки): до 1900 евро
Кабель зарядной станции: 570 евро
Плата за ошибку топлива
В случае заправки арендованного автомобиля неправильным типом топлива EspanaPro налагает штраф в размере не менее 250,00 евро.
Специальная плата за уборку
В стоимость аренды входит стандартная уборка арендованного автомобиля. Однако, если арендованный автомобиль требует специальной очистки, Record go взимает с держателя контракта 95,00 евро или 200 евро для покрытия расходов на специальную очистку и остановку транспортного средства.
Специальной очисткой считается любая очистка, которая требует более тщательного действия и подразумевает выход автомобиля из обычного стандартного цикла мойки.
В следующей таблице приведены некоторые примеры, в которых может взиматься специальная плата за уборку:

Специальная плата за уборку
цена

ПРИМЕРЫ
€ 95,00
Грязь или грязь внутри автомобиля Шерсть животных Песок Остатки мусора (бутылки, бумага, пищевые отходы) Окурки, ясень Наклейки
Остатки цемента, гипса или любого другого материала, свидетельствующие о том, что автомобиль использовался для работ. Рвота

€ 200,00
Человеческие или животные экскременты Пятна, поражающие приборную панель, сиденья, обивку, обивку, ремни и элементы интерьера в целом Запах или пятна от краски
Химический запах или пятна Масло Топлива
Компания по аренде проверит автомобиль у арендатора по возвращении, и его утверждения будут приняты во внимание. Вам будет выслан отчет с подробной информацией о расходах, а также фотографии и обоснование загрязнения автомобиля. В случае разногласий арендатор может отправить свои утверждения в течение 14 дней в службу поддержки клиентов и отправить претензии по электронной почте. Если вы не согласны с решением, вы можете подать иск потребителю или в компетентный суд.

Плата за курение в салоне автомобиля

EspanaPro не разрешает курить в салоне автомобиля. Если автомобиль пахнет табаком, EspanaPro применяет штраф в размере 50 евро для покрытия расходов на лечение, специальную уборку и остановку транспортного средства.

Компания по аренде проверит автомобиль у арендатора по возвращении, и его утверждения будут приняты во внимание. В случае несогласия с оценкой аренды арендатор может отправить свои утверждения на электронную почту службы поддержки клиентов в течение 14 дней, и, если они не согласны с решением, обратиться в арбитраж потребителей, по решению которого стороны представлены для разрешения эти конфликты.

Плата за выезд за пределы разрешенной EspanaPro территории

В случае отказа от «пересечения границы» и выезда за пределы территории, разрешенной EspanaPro, EspanaPro применяет штраф в размере 200,00 евро в дополнение к соответствующему аннулированию страхового покрытия и последствиям, указанным в пункте 1.4 «Обязательства держателя контракта». относительно автомобиля ".

Плата за возврат в другом офисе

EspanaPro не предлагает аренду с возвратом в другом офисе или в одну сторону. Владелец контракта должен вернуть арендованный автомобиль в тот же пункт выдачи. В случае, если владелец контракта возвращает арендованный автомобиль в офис, отличный от того, где он был получен, EspanaPro применяет штраф в размере 200,00 евро. В дополнение к этому платежу владелец контракта также будет нести ответственность за оплату дневной арендной платы (см. Таблицу ставок в разделе «4. Дополнительные услуги, аксессуары, сборы и страховое покрытие») и расходы на возврат автомобиля.

Плата за превышение пробега

Если владелец контракта не приедет в наши офисы для проведения бесплатного обязательного осмотра до достижения 2000 км, EspanaPro наложит штраф в размере 2,00 евро / км. Максимум 1000,00 евро за аренду.

(См. График проверок по пробегу в разделе «7.1.2.3 Проверки по пробегам»).

Если клиент заключил договор на полное покрытие комфорта или быстрое покрытие, предел пробега перед возвращением в наши офисы для проверки транспортного средства увеличивается с 2000 до 3000 км.

Ограничения

Ограниченные тарифы на пробег

Максимальный дневной пробег: 160 км

Штраф за превышение пробега: 0,45 евро за км. дополнительный

Плата за просроченный возврат автомобиля

EspanaPro предлагает бесплатную скидку в размере 60 минут на возврат арендованного автомобиля в отношении времени получения.

Однако для его применения эта дополнительная маржа должна определяться и применяться во время заключения контракта, когда выбирается время возврата, в противном случае она не может применяться.

Рекордные арендные ставки рассчитываются на основе 24-часовых периодов с начала

аренды.

В случае, если владелец контракта не вернет арендованный автомобиль в согласованном пункте возврата во время, указанное в его договоре аренды, договорное покрытие будет аннулировано, и держатель контракта будет нести ответственность за возмещение убытков, причиненных арендованному автомобилю. . и из всех произведенных расходов, возможность достичь суммы франшизы и EspanaPro приведет к наложению штрафа в размере 40 евро плюс расходы, которые он должен понести на восстановление транспортного средства, которые будут составлять минимум 300 евро в случае, если об этом поступило сообщение через 24 часа.

В дополнение к тому, что указано, владелец контракта также будет нести ответственность за оплату суточной арендной ставки, действующей на тот момент (1), включая плату за договорные опции за каждый день задержки доставки транспортного средства.

В свою очередь, в случае, если EspanaPro задерживает доставку автомобиля более чем на 60 минут с момента подписания договора аренды, клиент получит компенсацию в той же сумме в размере 40 евро.


Плата за оставление арендованного автомобиля

В случае оставления автомобиля EspanaPro налагает штраф в размере 200 евро. В дополнение к этому платежу владелец контракта также будет нести ответственность за

оплату дневной арендной платы (см. Таблицу ставок в разделе «4. Дополнительные услуги, аксессуары, сборы и страховое покрытие») и расходы на возврат автомобиля.

Плата за возврат арендованного автомобиля на общественной парковке

В случае, если держатель договора возвращает арендованный автомобиль на общественной парковке, если арендованный автомобиль возвращается в тот же день возврата, установленный в договоре, EspanaPro применяет штраф в размере 30,00 евро. Если арендованный автомобиль не будет возвращен в тот же день возврата, указанный в контракте, EspanaPro применяет соответствующий штраф к оплате за просрочку возврата автомобиля, и клиент будет нести ответственность за оплату расходов по возврату автомобиля.

Плата за парковку арендованного автомобиля в местах EspanaPro на период аренды.

В случае, если водитель припаркуется на парковочных местах EspanaPro в течение периода аренды, EspanaPro наложит штраф в размере 25,00 евро в день.

Плата за управление и администрирование штрафов (не включает стоимость штрафа)

В случае, если на водителя наложен штраф за нарушение правил дорожного движения в период аренды, EspanaPro по закону обязана идентифицировать вас и предоставить властям ваши личные данные, чтобы владелец контракта получил санкцию по своему домашнему адресу. для оплаты. За эту услугу управления и администрирования за каждое полученное нарушение / штраф EspanaPro взимает с держателя контракта 40,00 евро.

В эту комиссию не входит оплата штрафов за трафик. Это будет держатель контракта, который должен будет произвести оплату непосредственно с властями.

Плата за управление претензиями, урегулирование убытков и консультационные услуги (DAF)

В случае аварии / потери водитель должен должным образом заполнить отчет о происшествии, доставить его в офис регистрации после возврата арендованного автомобиля и отправить копию отчета на адрес электронной почты espanpro@gmail.com

EspanaPro обработает отчеты о несчастных случаях, направит держателя контракта, как действовать, и проконсультирует его в случае травмы и / или получения повестки в суд. EspanaPro взимает 50 евро с держателя контракта за управление претензиями, обработку ущерба и консультационные услуги (DAF).

Если владелец контракта заключил договор о покрытии Total Comfort, EspanaPro не будет взимать плату за эту услугу.

Предыдущие штрафы подробно описываются и сообщаются клиенту в процессе бронирования, с выделением ключевой информации, чтобы ее можно было пометить для принятия.

При возврате автомобиля компания по аренде проверит автомобиль вместе с арендатором, и его претензии будут приняты во внимание. Клиент будет проинформирован о любых соответствующих штрафах, как указано выше. Вам будет отправлен отчет и детализация затрат, фотографии, а также необходимая подтверждающая документация. В случае разногласий арендатор может отправить свои утверждения на электронную почту службы поддержки клиентов и претензии в течение 14 дней. В случае несогласия с решением вы можете подать иск потребителю или в компетентный суд.



5. Топливо

5.1.Бензин / Дизель

Стоимость топливного бака, а также плата за обслуживание и заправку рассчитываются на основе официальных цен на нефть на момент получения арендованного автомобиля. Эти цены необходимо регулярно проверять, поскольку они могут обновляться в зависимости от колебаний официальных цен.

Условия системы полного возврата топлива:

Когда автомобиль забирается, EspanaPro доставляет автомобиль с полным баком топлива и забирает его из бака.

Взимаемая сумма зависит от модели / марки полученного автомобиля и рыночной цены на день получения. ( См. Таблицу ). Держатель контракта оплачивает стоимость топлива для используемого транспортного средства.

Когда автомобиль возвращается, EspanaPro проверяет уровень топлива в баке и возвращает количество, соответствующее количеству топлива в баке. Чтобы считать, что автомобиль был возвращен с полным баком, важным условием является предъявление билета с заправочной станции, расположенной на максимальном расстоянии 10 км от пункта возврата автомобиля.

Единицей измерения топливного бака будет каждая 1/8 полного бака транспортного средства.

Если владелец контракта не вернет автомобиль с полным баком, EspanaPro взимает 30 евро за услугу заправки.

5.2.Электрические

Условия полной зарядки системы:

Во время получения автомобиля EspanaPro доставляет автомобиль полностью заряженным и взимает с кредитной карты клиента сумму в размере 10 евро в качестве «электрического депозита», сумма, которая в любом случае будет возвращена во время возврата автомобиль.

Когда автомобиль возвращается, EspanaPro проверяет уровень заряда аккумулятора.

Считать, что электромобиль был возвращен полностью заряженным, будет важным условием, чтобы транспортное средство имело минимальную дальность действия 20 километров.

Если автомобиль возвращается с запасом хода меньше указанного, могут возникнуть дополнительные расходы на услуги буксировки и поломка из-за возможности полного истощения транспортного средства до того, как он достигнет нашей зоны подзарядки.

6. Оплата

Подписание договора аренды и изъятие автомобиля представляют собой обязательство по

оплате без права выхода.

Подписывая договор аренды, держатель договора прямо разрешает EspanaPro использовать банковскую карту, предоставленную во время аренды, для следующих целей:

Осуществите сбор автомобиля в аренду со всеми оговоренными в договоре опциями: дополнительные услуги, дополнительное покрытие и топливный бак (включая плату за обслуживание и невозвратную заправку для тарифов с полным порожком ( см. Таблицу ))

Осуществите сбор автомобиля в аренду со всеми оговоренными в договоре опциями: дополнительными услугами, дополнительным покрытием и топливным баком ( см. Таблицу )

Если возможно, заблокируйте сумму предварительной авторизации, соответствующую группе арендованного автомобиля. Эта сумма не будет доступна для использования до тех пор, пока не будет произведена разблокировка.

Для специальных групповых бронирований и платежей дебетовой картой предварительная авторизация будет снята, а не заблокирована.

В зависимости от банка, выпустившего карту, разблокировка суммы предварительной авторизации может занять максимум 30 календарных дней после окончания договора аренды, чтобы она отобразилась в выписке по банковской карте держателя договора.

EspanaPro не несет ответственности за комиссии, взимаемые банком держателя контракта при возврате предварительной авторизации.

Если применимо, взимать плату, полученную в результате изменений, внесенных в транспортное средство во время аренды (повреждение, документация, недостающие аксессуары, уровень очистки), а также в результате нарушения или нарушения каких-либо обязательств и / или условий, установленных в этом договоре аренды. .

6.1.Способы оплаты

6.1.1.Типы принимаемых карт

Кредитные карты Visa и MasterCard (кроме карт предоплаты)

Дебетовые карты Visa и MasterCard

Карты American Express (при условии, что владелец контракта нанимает нашу страховку Total Comfort)

Карты EC-Karte и UnionPay

Исключения:

Бронирование с быстрым покрытием: разрешена только оплата кредитной картой.

Группы XFAR, DSMR, PFAH, FDAH, PDAH, JGAH и XFAH: разрешена только оплата кредитными картами и American Express

6.1.2Ограничения и соображения относительно оплаты

Карты предоплаты не принимаются

Оплата через смартфон, чеком или переводом не принимается.

Держатель банковской карты, с которой производится оплата аренды, должен быть держателем договора и должен присутствовать при оплате.

Для одного контракта можно использовать только одну банковскую карту, и она должна быть именной.

В случае, если владелец контракта не является основным водителем, необходимо заключить договор на полное покрытие комфорта.

Владелец договора может заключить несколько договоров аренды с одной и той же картой при условии, что в договорах аренды, в которых владелец договора не является основным драйвером, он приобретает покрытие Total Comfort.

Плательщик несет ответственность за знание PIN-кода своей банковской карты, если он платит картой, которая включает эту технологию.

Плательщик должен убедиться, что на его банковской карте достаточно средств на момент получения автомобиля, чтобы иметь возможность получить аренду со всеми оговоренными вариантами, и, кроме того, если применимо, заблокировать сумму предварительной авторизации, соответствующую группе арендованный автомобиль.

6.2.Платежи и блоки на момент сбора

Во время получения автомобиля и оплаты аренды EspanaPro взимает арендную плату, которая должна быть оплачена в кассе на банковской карте держателя контракта, и блокирует предварительную авторизацию в соответствии с типом арендованного автомобиля.

Предварительная авторизация - это сумма франшизы, которая будет заблокирована на банковской карте держателя контракта, предоставленной во время получения автомобиля, в случае отказа от покрытия Total Comfort.

Таблица арендной платы:

6.3 Прием наличных

Только в исключительных случаях будет приниматься оплата наличными, и при получении автомобиля потребуется:

Оставьте денежный залог, который будет возвращен при возврате автомобиля, если не будет нарушения договора или если не возникнут дополнительные обязательства в соответствии с общими условиями договора. Сумма залога будет указана ниже в зависимости от категории транспортного средства.

Сделайте ксерокопию DNI арендатора, паспорта, водительских прав и золотой кредитной карты (Visa или Master Card), которая разрешает компании хранить указанную документацию для целей выполнения обязательств, вытекающих из контракта, и выполнять в указанной карте. расходы, которые могут возникнуть в результате выполнения или невыполнения договорных обязательств.

7. Срок аренды: изменения, отмена, неявка (аренда не производится), ранний возврат и поздний возврат.
Максимальный срок аренды с EspanaPro составляет 89 дней.

7.1.Модификации

7.1.1.Изменения перед началом аренды

Если клиент сделал бронирование напрямую через EspanaPro , он может бесплатно отменить бронирование за 48 часов до начала аренды.
Также будет разрешено изменить бронирование, если изменение касается времени получения и / или возврата автомобиля (при условии, что нет изменения дней) или номера рейса.
Ограничения
Запрещается вносить изменения в отношении держателя бронирования, группы арендованных автомобилей, дат аренды, количества дней аренды или дополнительных услуг по контракту. В этих случаях необходимо будет отменить бронирование и сделать новое.
Нельзя изменять бронирования, для которых применена скидка. Бронь необходимо будет отменить и сделать новую.
Если клиент сделал бронирование через посредника, он должен связаться с ним для управления любыми изменениями.

7.1.2.Модификации при аренде

7.1.2.1.Расширения

EspanaPro не позволяет продлевать договор аренды.

Исключение:

Тарифы FlexRent +30 и FlexRent + 30Pro:, когда было сделано бронирование, продление разрешено с учетом цен на день но с применением суммы, соответствующей новому интервалу дней.

7.1.2.2.Замены из-за аварии / потери, поломки или механической поломки.

В случае аварии или поломки EspanaPro оставляет за собой право заменить автомобиль, который всегда будет в зависимости от наличия, и может быть отклонен, если EspanaPro посчитает, что изменения, внесенные в арендованный автомобиль, были вызваны нарушением . обязательств и условий, установленных в этом договоре аренды, которые были ранее приняты арендатором (см. раздел 1.4 об обязательствах держателя договора и водителей) из-за аварийности арендатора или из-за любых других обстоятельств, на которые может иметь право закон.

Если EspanaPro продолжит замену арендованного автомобиля в случае аварии / потери, поломки или механической неисправности, EspanaPro оценит ситуацию и изучит наиболее эффективное решение: водителю может быть рекомендовано приехать в офис для получения замены. Автомобиль или эвакуатор будет отправлен для буксировки арендованного автомобиля в ближайший офис EspanaPro

В случае, если владелец контракта может приехать в офис для замены, он или она должны подойти к офису парковки EspanaPro с арендованным автомобилем с полным баком во время предварительно согласованное с EspanaPro .

Обязательно, чтобы владелец контракта присутствовал во время замены и предъявил свой

национальный документ, удостоверяющий личность, свой паспорт или эквивалентный документ в качестве удостоверения личности.

7.1.2.3.Отзывы о пробеге

Не распространяется на тарифы FlexRent и FlexRent Pro.

Если владелец контракта не приедет в наши офисы для проведения бесплатного обязательного осмотра до достижения 2000 км, EspanaPro наложит штраф в размере 2,00 евро / км. Максимум 1000,00 евро за аренду.

Клиент может пойти для проверки в любой из офисов EspanaPro

РАСПИСАНИЕ ПРОСМОТРОВ ПО ПРОБЕГАМ

Офис в Аликанте: с понедельника по воскресенье с 8:00 до 18:00.

Держатель контракта обязан предъявить свои водительские права и национальный документ, удостоверяющий личность, паспорт или эквивалентный документ в качестве удостоверения личности во время проверки. Вы также должны предоставить договор аренды и Информационное приложение о повреждении.

7.2Аннулирование

Если клиент сделал бронирование напрямую через EspanaPro , его можно отменить бесплатно и получить полный возврат той же суммы не позднее, чем за 48 часа до начала аренды. Если вы отмените бронирование менее чем за 48 часа, будет взиматься плата в размере 50 процентов от суммы депозита брони. Но не позднее 24 часов. Менее 24 часов отмена брони не возможна и ведет к потере всего депозита.

Если клиент сделал бронирование через посредника, он должен связаться с ним, чтобы отменить бронирование.

7.3 Неявка (аренда не производится)

Если клиент не явится в день и время, согласованные при бронировании, EspanaPro не вернет сумму бронирования.

Если клиент сделал бронирование напрямую через EspanaPro , у держателя договора будет 24 часа, чтобы появиться в офисе по аренде после времени получения указанного в бронировании, до того как бронирование будет отменено, и будет рассматриваться как « отмененное ». Это условие всегда будет зависеть от наличия транспортных средств.

Если клиент сделал бронирование через посредника, последний будет иметь запас в 6 рабочих часов, чтобы появиться в офисе по аренде после времени получения, указанного в бронировании, прежде чем бронирование будет отменено , и это будет рассматриваться как «отказ от аренды »'Это условие всегда будет зависеть от наличия транспортных средств.

7.4Поздний прием автомобиля

В случае позднего получения автомобиля из-за задержки рейса, если клиент будет задержан более чем на один час, он должен уведомить EspanaPro о задержке по электронной почте espanpro@gmail.com или по телефону по телефону (+34) 633369912 с указанием номера рейса. Если владелец бронирования не проинформирует EspanaPro о задержке своего рейса, EspanaPro не сможет гарантировать получение автомобиля.

Первоначальное время посадки рейса не может быть позже времени получения бронирования.

Если клиент приходит на получение автомобиля в нерабочее время, EspanaPro применяет «Плату за сбор в нерабочее время» (40,00 евро).

У держателя бронирования есть 40 минут, чтобы явиться для получения брони после приземления рейса.

7.5Досрочный возврат автомобиля

В случае досрочного возврата арендованного автомобиля EspanaPro не применяет никаких штрафов к держателю контракта. Аналогичным образом, он не возмещает расходы за неиспользованные дни, а также дополнительные услуги, заключенные за неиспользованные

дни.

Тарифы с ограниченным пробегом: в случае досрочного возврата арендованного автомобиля клиент может проехать только километры, соответствующие дням аренды.

7.6.Минимальный аванс при бронировании

Для тарифов FlexRent +30 и FlexRent + 30Pro минимальный аванс времени составляет 48 часов.


8. Группы автомобилей

Когда клиент делает заказ в EspanaPro , он резервирует группу автомобилей, в которую входят несколько разных моделей Невозможно зарезервировать конкретную модель, поэтому клиент не сможет выбрать конкретную поставленную модель.


В следующей таблице перечислены все группы автомобилей, доступные в EspanaPro , и пример конкретной модели по делегированию, если группа доступна в выбранной делегации.

9. Часы работы

Часы работы офиса в зависимости от делегации и сезона следующие:
Офис Аликанте: с понедельника по воскресенье с 09:00 до 22:00.
Первоначальное время посадки рейса не может быть позже времени получения бронирования. Если это условие не выполняется, EspanaPro не сможет гарантировать услугу возврата автомобиля.
График работы в праздничные дни *:

10. Защита данных, правовой режим и юрисдикция, кодекс поведения, налоги и сохранение прав.

10.1.Защита данных

EspanaPro сообщает, что личные данные, полученные при заключении договора аренды, будут включены в файл его собственности для предоставления услуги. Клиент может воспользоваться правами доступа, исправления, отмены и возражения, направив запрос по электронной почте на адрес espanpro@gmail.com и приложив в каждом случае ксерокопию своего национального документа, удостоверяющего личность, своего паспорта или аналогичного документа.

10.2.Правовой режим и юрисдикция

Договор аренды регулируется положениями и условиями, описанными в предыдущих пунктах, и статьями 1554, которые соответствуют и соответствуют Гражданскому кодексу Испании о сдаче вещей в аренду. Любые разногласия, возникающие между Арендодателем и Арендатором, они соглашаются передать в суды, которые юридически соответствуют выраженной воле против передачи в арбитраж.

10.3.Сохранение прав

EspanaPro оставляет за собой право не сдавать в аренду автомобили тем клиентам, которые нарушают любое из условий или обязательств, установленных в этом документе.

Аналогичным образом, EspanaPro оставляет за собой право не сдавать автомобиль в аренду в случае обоснованных сомнений в возможности несоблюдения обязательств по настоящему контракту из-за истории неплатежей или инцидентов со стороны клиента.

10.4.Налоги

Аренда облагается местными налогами. Все наши ставки / цены включают текущий НДС.